Muy Insatisfecho con Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia: Un Testimonio de Mala Calidad y Peor Servicio
Muy Insatisfecho con Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia: Un Testimonio de Mala Calidad y Peor Servicio
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El servicio recibido con el proveedor Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia ha sido completamente decepcionante. Desde que contraté sus servicios para poner ventanas en mi residencia en Mallorca, no esperaba que experimentaría una experiencia tan mala. Ni la calidad de las ventanas, ni el costo, ni el trato han estado a la altura de lo prometido. A continuación, detallo las numerosas fallas y fallas que he experimentado en este trámite, y cómo siento que estas empresas trabajan casi como una red de mafias con un control total en el mercado de Mallorca.
El primer problema notable fue el costo. Aunque al principio parecía una cotización atractiva, pronto me dí cuenta de que el valor total fue inflado sin justificación alguna. Adicionalmente, cualquier requerimiento de detalles o modificación fue recibida con excusas y respuestas insatisfactorias. La falta de transparencia en la presupuesto inicial y la facturación final es, sin duda, uno de los mayores puntos negativos de lo que viví.
La calidad del producto de PVC que recibí fue francamente lamentable. Los detalles eran defectuosos, las especificaciones no coincidían con las especificaciones acordadas, y el producto parecía puntas mallorca de peor calidad al prometido. Las piezas presentaban problemas de aislación y no alcanzaban a los estándares mínimos de longevidad y estética que se esperaban de una instalación de este tipo. El documento especificaba ventanas resistentes y energéticamente eficientes, pero lo que obtuvimos estuvo muy distante de eso.
El servicio dado por www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia fue lamentable desde el principio. La instalación se tardó en múltiples ocasiones sin motivo, y las fechas acordadas en el acuerdo fueron ignoradas repetidamente. Cuando finalmente se hicieron las instalaciones, el grupo no fue profesional ni cuidadoso. Además, cada intento de contacto para resolver los problemas fue fallido; me vi con un servicio al cliente descuidado y poco colaborador.
Uno de los aspectos más frustrantes fue el incumplimiento del contrato. Ni los fechas, ni las medidas, ni la calidad del producto corresponden con lo prometido. Me tocó a dedicar más tiempo y recursos para hacer que cumplieran lo acordado, pero mis intentos no sirvieron. El estado de desamparo ante esta circunstancia fue incrementado por la actitud indiferente y poco colaborativa de la empresa.
Para empeorar las cosas, me di cuenta que estas compañías tienen un {control abrum